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隐私保护


对于特殊商品,我们注重保障客户的隐私,对客户的所有订购、咨询严格保密,并在送货时禁止一切可能的暴露客户隐私的包装、标识,维护客户的隐私权。

  我们会在收到汇款的当天保密邮寄。(采用邮局标准包装箱包装,包装箱上不会有任何关于商品的标记和文字,包裹和包裹通知单上注明的是“印刷品”、“公文”、“音像资料”或是您在订单中自己注明的商品字样。邮寄单位注明是邮政所,无公司称号,绝对保证您的个人隐私。如果您对隐私保护有特别要求,可提出使用家庭式自制包装盒,像朋友寄来的一般。)

  我们不会收集除送货用途外的其它用户信息,例如身份证号码、年龄、性别等;同时客户的任何资料只在公司内部使用,绝无可能外泄或被用作其它用途,如果用户超出三个月没有再次购买商品,客户资料即予以销毁。

  我们尊重您的资料和私隐权。承诺在遵守个人资料(私隐)条例的规定时,将完全符合国际认可的保障个人资料私隐(准则),并确保公司职员遵守最严格的安全和保密准则。

 



(采用邮局标准包装箱,无商品标记,无公司称号,绝对保护消费者隐私)

服务保证

我们的服务时间
  我们实行全年工作制,全年365天为您服务。

回复电子邮件
  电子邮件是联络我们最有效的方式,每封来信我们都会认真回复。每封收到的电子邮件我们会在12小时内回复,如果是周末或法定假日可能会略有延迟。

接听咨询电话
  通常情况上午9:00至晚上18:00,我们均有工作人员或值班人员接听电话,如果是周末或法定假日可能部分时间无人值守,您可以拨打13594620383.

确认用户付款
  用户可以随时支付货款,但我们并不是立即就能知道付款情况。对于邮局汇款,从用户汇款到我们收到汇款,约需2天左右时间,我们收到汇款单即可确认汇款信息。对于银行汇款,用户办理汇款后请及时通知我们查帐,通过电话银行或网上银行可快速查询是否到帐,绝大部分银行汇款/转帐均实时入帐。

发送用户商品
  我们全线销售商品均有备货,大部分订单在收到用户货款后当天即可发货,对于到款时间较晚,则延迟到第二个工作日发出。

售后服务

商品退换

  对于本站售出的商品,顾客如有不满意的地方,本公司将负责退换,但请您务必遵守以下条例:

·商品包装未拆封,商品未使用过;收到货72小时内与我们联系,以邮戳为准。

·商品使用过,但使用中出现质量问题;收到货72小时内与我们联系,以邮戳为准。(只能调换同类商品)

·消耗品及部分其它商品不在退换之列。

为了保护您和其它消费者的利益,对于没有质量问题的产品一经拆封,恕不退换。在购买前请仔细阅读有关文字介绍,如有疑问,请来信来电咨询,我们将热情为您服务。

商品使用

  如果您在商品使用中对商品质量或者商品使用方式有任何问题,我们都很乐意为您解答。

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